Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de vente

ÉDITIONS LAURA BARRÈS, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), immatriculée au RCS d’Annecy sous le n° 991 840 372, dont le siège social est situé au 23E route de la Côte Borzée, Les Ollières, 74370 Fillière (France), représentée par sa Présidente Laura Barrès, est l’éditeur et distributeur exclusif des ouvrages et produits pédagogiques initialement créés par Mme Odile Golliet, conformément au contrat de cession des droits patrimoniaux signé le 3 septembre 2025.

La société est assujettie à la TVA (TVA intracommunautaire : FR 359 918 403 72).

 

Article 1Produits concernés

  • Livres :

    • L’anglais pour les Dys – 296 pages – 60 € TTC

    • Grammaire anglaise pour les dys et tous ceux qui n’y arrivent pas – à paraître en janvier 2026

  • Matériel pédagogique :

    • 44 cartes mémoire phonétiques – 36 € TTC

    • Alphabet mural avec lettres scratchées – 49 € TTC

    • Cartes des mots pluriels – à paraître en janvier 2026

    • Cartes des verbes irréguliers – à paraître en janvier 2026

Article 2 – Prix et frais de port

2.1 – Les prix sont indiqués TTC. La TVA appliquée est de 5,5% pour les livres et de 20% pour le matériel pédagogique.

2.2 – Les frais de port sont à la charge du client sauf mention contraire ou conditions particulières (commandes groupées, professionnels…).

2.3 – En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la SASU Editions Laura Barrès.

Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

2.4 – La SASU Editions Laura Barrès se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.

2.5 – Les produits demeurent la propriété de la SASU Editions Laura Barrès jusqu’au complet paiement du prix.

Article 2 – Commande

  • Sur internet : www.dys-coaching.com
  • Par téléphone au + 33(0) 6 18 39 06 90 (coût d’un appel local selon les tarifs en vigueur de votre opérateur) du lundi au vendredi de 9h à 19h.
  • Par mail : contact@dys-coaching.com

Article 3 – Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par la SASU Editions Laura Barrès constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par la SASU Editions Laura Barrès et ses clients.

Article 4 – Disponibilité

Les produits sont en vente tant qu’ils sont visibles sur le site.

 

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande, au plus tard à la date indiquée sur le mail de confirmation de paiement envoyé systématiquement au client. Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des dates de livraison différentes, la date de livraison de la commande est basée sur la date la plus éloignée. La SASU Editions Laura Barrès se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur la date limite de livraison qui vous a été indiquée. En cas de retard de livraison, nous vous proposerons par mail une nouvelle date de livraison. En cas de paiement par chèque, la commande sera expédiée à réception du chèque par nos soins.

Les délais peuvent varier pour les commandes internationales.

Article 6 – Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue :

  • soit par CB (via le module de paiement sécurisé sur le site www.dys-coaching.com)
  • soit par virement bancaire (nous consulter)
  • soit par chèque bancaire au nom de la SASU Laura Barrès, 23 E Route de la Côte Borzée 74370 Les Ollières

Le débit de la carte est effectué au moment de l’achat, par le système CB sécurisé. En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.

Article 8 – Droit de rétractation

8.1 – Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Sarl Dys Coaching /  Odile Golliet sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés. Les frais de retour restant à votre charge. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur re-commercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimisée. Selon la loi Hamon de juin 2014, le montant estimatif des frais de retour pour les colis de plus de 30 kg, doit être indiqué  en fonction du lieu où l’acheteur habite. Dans le cas de l’achat d’un produit de la SASU Laura Barrès, chaque colis est inférieur à 5 kg. Au cas où l’acheteur retourne un colis plus lourd, il est estimé au maximum à 12 kg, car c’est le poids maximum d’un paquet de livres envoyé par la SASU Laura Barrès.  Le cas de la loi Hamon ne peut donc s’appliquer puisqu’il ne concerne pas un colis de plus de 30 kg.

La loi Hamon plafonne le montant de remboursement des frais de port de retour au coût du mode de livraison standard le plus économique.

8.2 – Adresse de retour

SASU Laura Barrès, 23 E Route de la Côte Borzée 74370 Les Ollières

Article 9 – Conformité des produits

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les livres apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. La SASU Laura Barrès procédera, à votre choix, à l’échange ou au remboursement du ou des produits. Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce, conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier celles précisées en annexe 1.Les stipulations de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l’article 8.

Article 10 – Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s’effectuera sur proposition de la SASU Laura Barrès par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation, le client pouvant opter pour un autre mode de remboursement que celui proposé. 

Article 12 – Propriété Intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations œuvres et images reproduits ou représentés sur les livres d’Odile Golliet , le logiciel ou le matériel pédagogique sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle des livres d’Odile Golliet ou de tout ou partie des éléments se trouvant sur les livres, logiciel ou matériel pédagogique d’Odile Golliet est strictement interdite.


Article 13 – Litiges et droit applicable

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Chambéry (Tribunal d’Annecy).

Article 15 – Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.  Cette collecte d’informations et données vous concernant, données nécessaires à la procédure de vente sur notre espace de site marchand a fait l’objet d’une déclaration simplifiée NS-48, auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

Il vous suffit de nous écrire en ligne, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de la SASU Laura Barrès. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant soit par téléphone soit dans la rubrique contact sur le site www.dys-coaching.com, soit à l’adresse postale de la SASU Laura Barrès, 23 E Route de la Côte Borzée 74370 Les Ollières